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我從事網(wǎng)絡(luò)營銷10年，見過的網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司上百家，既有像奧美、群邑這樣的國際4A，也對藍(lán)標(biāo)等本土4A有所了解，4A幾乎都是全案整合營銷的公司，當(dāng)然還有很多專注于某個領(lǐng)域的小而美的代運營公司，比如社會化營銷的服務(wù)商環(huán)時互動（杜蕾斯的服務(wù)商），我們稱這類服務(wù)商為工匠型服務(wù)商。經(jīng)過多年實踐經(jīng)驗，我整理了一個《如何甄別優(yōu)劣制服務(wù)商的攻略》，供大家參考：
當(dāng)然 ，你也可以通過在線營銷客服獲得的免費咨詢服務(wù)。
服務(wù)商主要分以下幾個類型：工匠型：術(shù)業(yè)有專攻，性很強(qiáng)，精通于一個領(lǐng)域、集中在幾個服務(wù)項目上；企業(yè)規(guī)模偏中??；服務(wù)客戶集中在中小微企業(yè)上。資源型：資源整合能力強(qiáng)，能拿到的一手資源；可能和大的媒體方、平臺方有長期良好的合作關(guān)系。服務(wù)型：有十年以上營銷領(lǐng)域經(jīng)驗，能根據(jù)客戶量身定制完整的營銷策劃全案，比較適合預(yù)算充足的大中型客戶。
鑒別服務(wù)商的方法：
通過B2B營銷撮合平臺篩選：好的營銷撮合平臺大為縮短了用戶搜索、篩選的時間成本，能通過技術(shù)手段推薦適合的服務(wù)商。比如鏢獅網(wǎng)，屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺，專注于中小微企業(yè)的營銷撮合?？葱袠I(yè)口碑：通過同事、朋友等熟人轉(zhuǎn)介紹，這類的比較靠譜；如果有營銷KOL背書，可信度更高。參考往期案例：參考服務(wù)商做過的案例數(shù)據(jù)，當(dāng)然，很多好的案例客戶不允許甲方公布，屬于保密數(shù)據(jù)。很多服務(wù)商放出的成功案例還存在數(shù)據(jù)夸大、虛假數(shù)據(jù)，這些都需要特別關(guān)注。區(qū)域性壟斷服務(wù)商：作為地方性的龍頭企業(yè)，可能存在和區(qū)域政府的合作關(guān)系，有政府扶持的優(yōu)勢，在地域、資源、資金上都存在優(yōu)勢?？赐谪攬螅喝绻麪I銷服務(wù)商為上市企業(yè)，并且能查到財報，可以通過財報數(shù)據(jù)側(cè)面觀察服務(wù)商的質(zhì)量，一家企業(yè)的整體財政數(shù)據(jù)能反應(yīng)出公司業(yè)務(wù)模塊的側(cè)重點、近期重點發(fā)展項目、營收來源等。是否有好的營銷負(fù)責(zé)人：如果你對服務(wù)商的營銷負(fù)責(zé)人非常熟悉，或者其本身就是一個自帶流量的“自媒體”，這類的不用考慮，可以放心合作。不過想讓他們做服務(wù)的公司應(yīng)該很多，排不排得上就不一定了。打入服務(wù)商企業(yè)內(nèi)部：如果在服務(wù)商企業(yè)有熟悉的人，可以側(cè)面打聽；和服務(wù)商內(nèi)部員工交朋友，等于是安插了眼線。（這種方式有風(fēng)險、時間成本耗費較大，需謹(jǐn)慎考慮，可實施性較低，屬于下下策）劣質(zhì)微信外包服務(wù)商特點及鑒別方法
劣質(zhì)服務(wù)商主要特點：
團(tuán)隊不；渠道資源假、大、空；項目延期，不按合同做事。
掉入以上哪個坑都起不來，三思而后行。
舉個很簡單的例子，比如給一家“旅游目的地推薦公司”做微信代運營，需要每月生產(chǎn)8篇原創(chuàng)文章并推廣10+以上渠道。
代運營公司是這樣做的：讓公司某90后員工（后文我們代稱他為“A某”）一人負(fù)責(zé)該項目的“內(nèi)容生產(chǎn)+后期推廣”。
平均下來A某每周需要產(chǎn)出2篇文章，他是這樣做內(nèi)容生產(chǎn)的：每天瀏覽30分鐘網(wǎng)頁，找“旅游目的地”相關(guān)資料，復(fù)制、粘貼到word上。七拼八湊成一篇所謂的“原創(chuàng)”文章。根本沒有從客戶的角度出發(fā)，花費時間去研究客戶的需求、客戶的業(yè)務(wù)屬性。（的乙方營銷人擁有快速學(xué)習(xí)的能力，能短期學(xué)習(xí)并掌握客戶的需求、行業(yè)整體情況，策劃出合適客戶的營銷方案）
生產(chǎn)完文章之后“排版—發(fā)布在公眾號上”，之后找價格便宜的媒體發(fā)布渠道，后期的數(shù)據(jù)收集也沒有做，流量作弊現(xiàn)象泛濫。（媒體、服務(wù)商為了完成客戶要求的KPI，達(dá)不到的情況下可能進(jìn)行刷量。所以一定不要存在僥幸心理，有可能的情況下采用第三方監(jiān)測或數(shù)據(jù)核對工具，識別渠道的“真實度”，便于后期的數(shù)據(jù)收集和分析。）
A某不僅負(fù)責(zé)這一個項目的微信代運營，同時在做其他的項目，有時存在無法按時發(fā)布內(nèi)容的情況。
這樣質(zhì)量的服務(wù)商還不如甲方客戶自己請個線上的三四線城市的代運營，成本更低，同時便于實時線上溝通需求。
鑒別劣質(zhì)服務(wù)商的方法：
上文提到的服務(wù)商主要包括：工匠型、資源型、服務(wù)型等。劣質(zhì)的就形態(tài)各異了。一句話：既然無法避免踩“坑”，做好前期的觀察、調(diào)研工作很重要。
具體調(diào)研服務(wù)商的要素包括：
企業(yè)規(guī)模：到服務(wù)商的公司去看看，如果是3-5個人的小作坊就算了；價格高低：一分錢一分貨，收費太低的必然不好；承諾的KPI指標(biāo)：如果服務(wù)商承諾達(dá)到的KPI指標(biāo)過高，比如一個月增粉1萬，這種言過其實的指標(biāo)除非用“特殊”手段達(dá)到，不然99%都完不成；資源考察：看資源與你所屬行業(yè)的匹配程度、資源的可調(diào)整性、資源的可靠性等；往期案例：不僅看所謂的“數(shù)據(jù)截圖”，比如：粉絲數(shù)、閱讀量，還看微信賬號整體的健康狀態(tài)，歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢等。
于是很多人都望而卻步了。但是如果有這么一個平臺，像天貓一樣，上面有500多家服務(wù)商，平臺還有專家根據(jù)你的需求來為你匹配適合你的服務(wù)商，資金第三方存管，對整個服務(wù)進(jìn)程也有監(jiān)督，那你會不會放心很多？